"Qualität beginnt da, wo der Standard aufhört"

Was versteht man unter Qualitätsmanagement? 

Unter Qualitätsmanagement versteht man die Planung, Steuerung und Optimierung von Geschäftsprozessen und Wertschöpfungsketten anhand von vorab definierten Anforderungen. Das Ziel hierbei ist es, die Qualität von Produkten bzw. Dienstleistungen zu verbessern oder auf einem gleichbleibend hohen Niveau zu halten.

Mein Angebot für Sie:

• Managementsysteme nach DIN EN ISO 9001, DIN EN ISO 14001 und DIN EN ISO 13485 erstellen, implementieren und pflegen
• Planung und Durchführung interner Audits nach ISO 9001, ISO 14001 und ISO 13485
• Planung und Durchführung Lieferantenaudits nach ISO 9001, ISO 14001 und ISO 13485
• Übernahme, Lenkung und Aktualisierung Ihres QM-Systems nach ISO 9001, ISO 14001 und ISO 13485
• Unterstützung oder Mitarbeit im Qualitäts- und Umweltmanagement
• Coaching für interne und Lieferantenaudits nach ISO 9001, ISO 14001 und ISO 13485
• Durchführung von Seminaren und Fortbildungen als Dozentin für viele unterschiedliche QM-Themen

Qualität, Kundenzufriedenheit und Effizienz zählen zu den ausschlaggebenden Faktoren, um als Unternehmen heute erfolgreich im Wettbewerb bestehen zu können. Doch wie schaffen Sie es in Ihrem Unternehmen die dazu notwendigen Prozesse zu verbessern, Arbeitsabläufe zu optimieren sowie die Anforderungen an Organisation und Management effizienter zu gestalten? Die Antwort: Mit der Implementierung eines zuverlässigen Qualitätsmanagementsystems (QMS). 

Gerne stehe ich Ihnen von der Beratung bis zur Implementierung eines Qualitätsmanagementsystems (QMS) und/oder eines Umweltmanagementsystems (UMS) speziell zugeschnitten auf Ihr Unternehmen zur Seite.

Die Normkonformität eines QM/UM-Systems muss in regelmäßigen Abständen durch interne Audits überprüft werden. Denn solche Managementsysteme kann ein Unternehmen nicht nur einführen - man muss diese ebenfalls dauerhaft betreuen und weiterentwickeln. Nichtkonformitäten müssen abgestellt und Verbesserungen, sowie deren Potenziale, aufgedeckt und genutzt werden. Risiken und Chancen müssen ermittelt, der Klimawandel in Betracht gezogen und viele weitere Themen berücksichtigt werden. Den Prozess der Selbstüberprüfung eines Managementsystems nennt man Interne Audits. Viele Firmen besitzen weder die dafür benötigten Ressourcen bzw. Mitaarbeiter noch die Zeit dies durchzuführen. Auch hier biete ich die Durchführung bzw. Unterstützung Ihrer internen Audits nach ISO 9001, ISO 14001 und ISO 13485 gerne an. 

Des Weiteren schreibt die Norm vor, dass extern bereit gestellte Prozesse wie zum Beispiel Lieferanten in regelmäßigen Abständen überwacht werden müssen. Dies geschieht in der Regel durch Lieferantenaudits vor Ort (ggf. auch Remote). Da dies oft ein hoher Zeitaufwand für Sie und Ihre Mitarbeiter bedeutet, übernehme ich gerne die Lieferantenaudits für Ihr Unternehmen. 

Gerne unterstütze ich Sie und Ihr Team kompetent und praxisnah bei der Umsetzung Ihrer Ziele, der Durchführung Ihrer internen Audits und Lieferantenaudits nach DIN EN ISO 9001, DIN EN ISO 14001 und DIN EN ISO 13485, oder der Erstellung und Implementierung eines QM/UM-Systems. 

Sprechen Sie mich einfach dazu an!